提醒群发的前提是按标签分组：目的地相同、出发日期相近的客户放在一组，一条消息对一组人有用，才叫提醒；对不上号的，就是打扰。
一、行前三天：装备清单带着天气发
出发前三天是发装备提醒的黄金时间，再早客户不看，再晚来不及准备。一条合格的行前提醒包含三块：
- 目的地近几天天气趋势：几度到几度、有没有雨，用行程管家的话写，不要干巴巴复制天气预报。
- 装备清单按天气给：雨天给防雨鞋和备用袜，温差大给洋葱式穿法，高原提前三天说防高反。
- 集合信息再确认一遍：航班时间、接机师傅电话、行程单在哪里看。
把这套内容按目的地做成模板存进素材库，定时执行任务到点自动群发，管家只需要出发前抽查一遍。
二、行程中：按景点节点推天气和穿搭
行程中的提醒讲究「到点才发」，提前发会被当噪音。按行程节奏设三个触发点：
- 每天晚饭后：推第二天行程摘要加天气，含日出日落时间和穿衣建议。
- 跨城市当天：出发前推两地温差和行李整理提醒。
- 特殊天气当天：临时下雨、降温，提前推室内备选方案，管家同步待命。
群发按标签分组执行，每个团一组，内容带团号和领队称呼，客户看到的是「这个团专属的提醒」，而不是群广告。
三、返程当天：关怀跟着航班走
返程提醒是行程服务的收尾，也是下一单的开始：
- 落地前：发一条到家了吗的关怀，附上到家后的注意事项（时差、休息）。
- 返程第二天：发一条行程照片整理提醒，约客户挑图发朋友圈，顺势邀好评。
- 返程第七天：问一句旅途后有没有需要补的（发票、行李托运问题），收口碑也收问题。
四、频率红线：提醒不是刷存在感
行程中每天最多两条主动消息，行前一轮回、行后一轮回，加起来不超过十条。超了就不是服务，是骚扰。所有提醒走定时执行任务组合：到点执行、按组发送、发送记录留档，谁发了什么一目了然，出问题能倒查。
